Политика за поверителност

1. Обща информация

VIVAROMA ("ние", "нас", "нашият") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност ще ви информира как се грижим за вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, и ще ви уведоми за вашите права относно поверителността и как законът ви защитава.

Ние спазваме изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и българското законодателство относно защитата на личните данни.

2. Каква информация събираме

Можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, които сме групирали, както следва:

2.1. Данни за идентичност

• Име и фамилия
• Други идентификационни данни, които доброволно предоставяте

2.2. Данни за контакт

• Имейл адрес
• Друга информация за контакт, която предоставяте чрез нашите форми

2.3. Технически данни

• IP адрес
• Тип и версия на браузъра
• Настройки на часовата зона и местоположение
• Операционна система и платформа
• Други технологии на устройствата, които използвате за достъп до този уебсайт

2.4. Данни за използването

• Информация как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги
• Време, прекарано на различни страници
• Модели на използване и взаимодействие

3. Как събираме вашите лични данни

Ние използваме различни методи за събиране на данни от и за вас, включително чрез:

3.1. Директно взаимодействие

Вие ни предоставяте данни за идентичност и контакт, когато попълвате форми или ни пишете. Това включва лични данни, които предоставяте, когато:

• Подавате запитване чрез нашата контактна форма
• Абонирате се за нашата информационна бюлетин (ако е приложимо)
• Поискате да ви бъде изпратена информация
• Оставите обратна връзка или се свържете с нас

3.2. Автоматизирани технологии или взаимодействия

Когато взаимодействате с нашия уебсайт, можем автоматично да събираме технически данни за вашето оборудване, действия за сърфиране и модели. Събираме тези лични данни чрез използването на бисквитки (cookies) и други подобни технологии.

4. Как използваме вашите лични данни

Ще използваме вашите лични данни само когато законът ни позволява. Най-често ще използваме вашите лични данни при следните обстоятелства:

• За изпълнение на договор: Когато трябва да изпълним договора, който сме сключили с вас
• Законови задължения: Когато е необходимо да спазим правно или регулаторно задължение
• Легитимни интереси: Когато е необходимо за нашите легитимни интереси (или тези на трета страна) и вашите интереси и основни права не преобладават над тези интереси

4.1. Цели на използването

Използваме информацията, която събираме или получаваме:

• За да отговорим на вашите запитвания и да осигурим обслужване на клиенти
• За да ви изпращаме информация, която сте поискали
• За подобряване на нашия уебсайт и услуги
• За анализ и статистически цели
• За изпълнение на нашите правни задължения
• За защита на нашите права и интереси

5. Споделяне на вашите лични данни

Ние изискваме всички трети страни да зачитат сигурността на вашите лични данни и да ги третират в съответствие със закона. Не позволяваме на нашите доставчици на услуги от трети страни да използват вашите лични данни за свои собствени цели и им позволяваме да обработват вашите лични данни само за определени цели и в съответствие с нашите инструкции.

Може да споделим вашите лични данни със следните категории получатели:

• Доставчици на IT услуги и системна администрация
• Професионални консултанти (адвокати, счетоводители)
• Регулаторни органи и други власти (при законово изискване)

6. Международни трансфери

В момента не извършваме трансфери на вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако в бъдеще е необходимо да се извърши такъв трансфер, ще гарантираме, че вашите лични данни са защитени чрез прилагане на подходящи предпазни мерки.

7. Сигурност на данните

Приложили сме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до вашите лични данни по неоторизиран начин, променяне или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до вашите лични данни до тези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес нужда да знаят.

Те ще обработват вашите лични данни само по наши инструкции и са обвързани с задължение за поверителност.

8. Запазване на данните

Ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период за запазване на личните данни, вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване на вашите лични данни, целите, за които обработваме вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства.

9. Вашите законни права

Съгласно определени обстоятелства имате права съгласно законите за защита на данните по отношение на вашите лични данни, включително правото да:

• Поискате достъп до вашите лични данни
• Поискате коригиране на вашите лични данни
• Поискате изтриване на вашите лични данни
• Възразите срещу обработката на вашите лични данни
• Поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни
• Поискате прехвърляне на вашите лични данни
• Оттеглите съгласието си (когато обработката се основава на съгласие)

Ако желаете да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. За повече информация относно бисквитките, които използваме, моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност по всяко време. Когато направим промени, ще актуализираме датата на "Последна актуализация" в горната част на тази страница. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика за поверителност, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.

12. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или практиките на този сайт, или ако искате да упражните вашите права относно защитата на данните, моля използвайте контактната форма на нашия уебсайт.

Имате също право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България, ако смятате, че вашите права за защита на данните са били нарушени.